Polityka zwrotu kosztów

1. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (14 DNI)
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, poinformuj nas o swojej decyzji przed upływem terminu, pisząc na adres nimbusair.sklep@gmail.com.

2. ROZSZERZONA GWARANCJA ZWROTU — 30 DNI
Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia, dajemy Ci dodatkowy czas na przetestowanie Nimbus Air. Jeśli w ciągu 30 dni od otrzymania produktu nie będziesz zadowolony/-a z efektów, zwracamy pełną kwotę zakupu — bez zbędnych pytań. Aby skorzystać z tej gwarancji, napisz do nas na nimbusair.sklep@gmail.com w ciągu 30 dni od dostawy.

3. WARUNKI ZWROTU
Zwracany produkt powinien być nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu, w miarę możliwości wraz z dowodem zakupu. W przypadku skorzystania z 30-dniowej gwarancji satysfakcji rozumiemy, że produkt został wypróbowany — liczy się dla nas Twoja szczera opinia o efekcie, a nie stan opakowania.

4. KOSZTY ZWROTU
Koszt odesłania produktu ponosi kupujący, chyba że ustalimy inaczej indywidualnie. Zwracamy cenę produktu; koszt pierwotnej wysyłki nie podlega zwrotowi, o ile była płatna osobno.

5. PROCEDURA ZWROTU
Aby dokonać zwrotu:
1) Napisz na nimbusair.sklep@gmail.com, podając numer zamówienia i powód zwrotu.
2) Otrzymasz od nas potwierdzenie oraz adres zwrotu.
3) Odeślij produkt na adres: JOMAJE, ul. Szachowa 1, pok. 811, 04-894 Warszawa.

6. ZWROT ŚRODKÓW
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu poinformujemy Cię o decyzji. Zaakceptowany zwrot środków realizujemy w ciągu 14 dni roboczych na oryginalną metodę płatności. Czas zaksięgowania środków zależy dodatkowo od banku lub operatora karty.

7. REKLAMACJE (RĘKOJMIA)
Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową, masz prawo złożyć reklamację w ciągu 2 lat od dostawy. Prosimy o zgłoszenie na nimbusair.sklep@gmail.com wraz z numerem zamówienia, opisem wady i zdjęciem, jeśli to możliwe.

8. WYCOFANIE PRODUKTU Z RYNKU
Jeśli którykolwiek z naszych produktów zostanie uznany za niebezpieczny zgodnie z rozporządzeniem GPSR, wycofamy go z rynku, poinformujemy klientów i zwrócimy pełną kwotę w ciągu 14 dni.

9. DODATKOWE INFORMACJE
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.