Warunki świadczenia usług
REGULAMIN
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem nimbusair.pl (dalej "Sklep"), prowadzonego przez JOMAJE, ul. Szachowa 1, pok. 811, 04-894 Warszawa, adres e-mail: nimbusair.sklep@gmail.com (dalej "Sprzedawca").
§2 DEFINICJE
— Klient / Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
— Produkt — rzecz oferowana do sprzedaży w Sklepie, w szczególności Nimbus Air — neutralizator zapachu do lodówki.
— Umowa Sprzedaży — umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
— Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
§3 INFORMACJE O PRODUKTACH
Sklep oferuje nowe produkty, zgodne z opisem zamieszczonym na stronie. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie należne podatki. Koszty dostawy są wskazywane osobno w trakcie składania zamówienia.
§4 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku dostępności produktu, informując o tym Klienta i proponując wymianę, częściową realizację lub pełny zwrot środków.
§5 SPOSOBY PŁATNOŚCI
Płatność za zamówienie dokonywana jest z góry, przed realizacją zamówienia, za pośrednictwem dostępnych w Sklepie elektronicznych metod płatności (karta płatnicza, przelew online i inne udostępnione przez operatora płatności).
§6 DOSTAWA
Czas kompletowania i wysyłki zamówienia oraz szczegóły dotyczące dostawy z Chin do Polski opisane są w Polityce Wysyłki (/policies/shipping-policy).
§7 REKLAMACJA PRODUKTU
Konsument ma prawo do złożenia reklamacji produktu niezgodnego z umową w ciągu 2 lat od dostarczenia towaru. Reklamacje przyjmowane są na adres e-mail nimbusair.sklep@gmail.com. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
§8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsument może odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dostarczenia produktu, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Szczegóły procedury opisane są w Polityce Zwrotów (/policies/refund-policy).
§9 ROZSZERZONA GWARANCJA SATYSFAKCJI — 30 DNI
Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia, Sprzedawca oferuje dodatkową, dobrowolną gwarancję: jeśli produkt nie spełni oczekiwań Klienta, może on zgłosić chęć zwrotu w ciągu 30 dni od dostawy i otrzymać pełny zwrot kosztów produktu, na zasadach opisanych w Polityce Zwrotów.
§10 USŁUGI ELEKTRONICZNE
Sklep może udostępniać nieodpłatne usługi elektroniczne, takie jak formularz kontaktowy czy newsletter. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych rozpatrywane są w ciągu 14 dni na adres e-mail nimbusair.sklep@gmail.com.
§11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Ewentualne spory rozstrzygane są przez właściwy sąd powszechny, a Konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.